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Indirizzo

Posta:

A. Menarini AG
Thurgauerstr. 36/38
Postfach
8050 Zürich

Ufficio:

A. Menarini AG
Thurgauerstr. 36/38
8050 Zürich

Tel. +41 (0) 44 307 40 50
Fax +41 (0) 44 307 40 54

Informativa sulla privacy relativa all'utilizzo del nostro sito web

Introduzione

La società A. Menarini AG ("Società" o "Noi") attribuisce grande importanza alla privacy degli utenti del proprio sito web e si impegna a rispettarla nei termini previsti dalle normative applicabili (Legge svizzera sulla protezione dei dati e Regolamento generale sulla protezione dei dati (UE) 2016/679 - nel prosieguo "GDPR"). Il presente documento ("Privacy Policy") fornisce informazioni sul trattamento dei dati personali raccolti dalla Società attraverso il questo sito web ("Sito") e pertanto costituisce "Informativa agli interessati" ai sensi dell'articolo 13 GDPR. L'eventuale raccolta di altri tipi di dati personali su sezioni specifiche del website, sarà oggetto di specifiche informative pubblicate in tali sezioni a integrazione della presente Politica sulla Privacy.

Titolare del trattamento, rappresentante e responsabile della protezione dei dati

Il Titolare del trattamento è A. Menarini AG, con sede in Thurgauerstrasse 36/38 - CH-8050 Zurigo ("Titolare"). E-mail: info@menarini.ch

Il responsabile della protezione dei dati nell’Unione europea è contattabile al seguente indirizzo: DPO@menarini.com

Il responsabile della protezione dei dati in Svizzera è contattabile al seguente indirizzo: .

Quali dati trattiamo

I dati personali che possono essere oggetto di trattamento includono i seguenti tipi di dati:

  • Dati personali di contatto. Queste informazioni saranno raccolte solo se l'utente desidera contattarci e comprendono qualsiasi informazione fornita alla Società per consentirci di rispondere, quali nome, indirizzo postale, indirizzo e-mail, dettagli sui social network o numero di telefono. In funzione della natura della richiesta dell'utente, potremmo anche aver bisogno delle qualifiche professionali, del contenuto della richiesta o dei rapporti e di qualsiasi altro dato aggiuntivo che la Società potrebbe acquisire anche da terzi, durante lo svolgimento dell’attività.
  • Informazioni sull'account utente. Se l'utente si è registrato per accedere all’area riservata del Sito aziendale, raccogliamo i dati di accesso (nome utente, password e dati personali).
  • Informazioni sullo stato di salute. In caso di contatto con la Società in merito a un effetto collaterale potenzialmente correlato al trattamento di una malattia (ad es. in caso di farmacovigilanza), abbiamo l'obbligo legale di raccogliere ed elaborare questo tipo di informazioni (artt. 9.2.a, 9.2.g e 9.2.i GDPR).
  • Informazioni ottenute dal computer/dispositivo mobile. Qualsiasi informazione relativa al sistema informatico o altro dispositivo tecnologico utilizzato per accedere a una qualsiasi delle nostre pagine del Sito o, come l'indirizzo IP (Internet Protocol) utilizzato per collegare il computer o il dispositivo a Internet, il tipo di sistema operativo e il tipo e la versione del motore di ricerca. Se l'utente accede a un sito Web o a un'app aziendale tramite un dispositivo mobile, ad esempio uno smartphone, le informazioni raccolte possono anche includere, se è permesso, l'ID del telefono, la geolocalizzazione e altri dati simili relativi al dispositivo mobile.
  • Informazioni relative all'utilizzo dei Siti /degli strumenti di comunicazione. Quando l'utente naviga o interagisce con i nostri Siti, la Società utilizza tecnologie di raccolta automatica dei dati per raccogliere determinate informazioni sulle azioni dell'utente. Ciò include informazioni quali: i link su cui l'utente clicca, le pagine e i contenuti visualizzati e quanto tempo trascorso sui medesimi, altre informazioni simili e statistiche sulle interazioni dell'utente, come i tempi di risposta dei contenuti, errori di download e i tempi di visita su alcune pagine. Tali informazioni vengono raccolte attraverso tecnologie automatizzate quali cookie e web beacon, e vengono raccolte anche attraverso tecnologie di monitoraggio di terze parti a scopo di analisi e pubblicità. L'utente ha, tra l’altro, il diritto di opporsi all'uso di tali tecnologie - per maggiori dettagli, si prega di consultare la nostra Cookie Policy.

Per quale motivo trattiamo i dati personali dell’utente e in che modo

  • Informazioni personali di contatto. Usiamo le informazioni personali dell'utente per scopi di servizio al cliente, compresa la risposta alle richieste dell'utente stesso. Ciò richiede solitamente l'uso di alcuni dati personali di contatto e informazioni riguardanti il motivo della richiesta dell'utente (ad esempio problema, domanda/reclamo relativo al prodotto, domande generiche, ecc.).
  • Informazioni sull'account utente. Sono utilizzate per gestire le connessioni alle aree riservati del Sito.
  • Informazioni sulllo stato di salute. In caso di contatto con la Società in merito a un effetto collaterale potenzialmente correlato al trattamento di una malattia (ad es. in caso di farmacovigilanza), abbiamo l'obbligo legale di raccogliere ed elaborare questo tipo di informazioni (artt. 9.2.a, 9.2.g e 9.2.i GDPR).
  • Informazioni provenienti da computer/dispositivi mobili e relative all'utilizzo dei Siti /strumenti di comunicazione. In conformità alle leggi vigenti, la Società raccoglie tali informazioni esclusivamente a fini statistici e in forma anonima, al fine di monitorare il funzionamento del Sito e migliorarne le prestazioni.

    Questo tipo di dati non vengono raccolti per essere associati ad altre informazioni relative agli utenti o per la loro identificazione; tuttavia, tali informazioni, per loro stessa natura, potrebbero permettere alla Società di identificare gli utenti attraverso l'elaborazione e l'associazione con dati in possesso di terze parti.

    I dati di navigazione vengono normalmente cancellati a seguito del loro trattamento anonimo, ma possono essere salvati e utilizzati dalla Società per rilevare e identificare gli autori di eventuali frodi informatiche commesse nei confronti del Sito o utilizzando il Sito stesso.

    I dati di navigazione sopra descritti vengono salvati solo temporaneamente, fatta salva questa possibilità e le condizioni previste dalla Cookie Policy.

A fini legali. La Società tratta i dati personali dell'utente (anche senza il suo previo consenso) in caso di/per:

  • Obblighi giuridici e normativi (base giuridica: articolo 6.1.c del GDPR);
  • su richiesta delle autorità competenti in materia penale (base giuridica: articolo 6.1.c del GDPR);
  • Tutelare i diritti dell’utente nei procedimenti giudiziari (base giuridica: articoli 6.1.c e 9.2.f del GDPR);
  • Applicare il codice di condotta del Gruppo Menarini (base giuridica: articoli 6.1.f e 9.2.f del GDPR).
  • La tutela di un altro interesse legittimo della società o di un terzo (base giuridica: articolo 6.1.c del GDPR);
  • L'esecuzione di un contratto stipulato con l’utente. Ciò vale anche per le procedure di trattamento necessarie per l'attuazione delle misure precontrattuali (base giuridica: articolo 6.1.b del GDPR);
  • Casi eccezionali in cui gli interessi vitali dell’utente o di un'altra persona fisica richiedono un trattamento dei dati (base giuridica: articoli 6.1.d e 9.2.c del GDPR).

Tutti i dati dell'utente vengono trattati con strumenti automatizzati ed elettronici atti a garantire la massima sicurezza e riservatezza.

Trattamenti necessari e Trattamenti facoltativi

I moduli da compilare sul presente Sito richiedono il conferimento dei soli dati personali strettamente necessari per la gestione delle comunicazioni e delle richieste. Tali dati sono contrassegnati da un asterisco [*]. Nel caso in cui l'utente non desideri fornirli, non saremo in grado di gestire la sua comunicazione/richiesta.

Al contrario, i moduli possono anche dare la possibilità di fornire dati personali non strettamente necessari per la gestione delle richieste dell'utente: il conferimento di tale tipo di dati è facoltativo e non comporta alcuna conseguenza.

Collegamento ad altri siti Internet

La presente Informativa sulla privacy si applica soltanto ai Siti Web come sopra definiti. Sebbene il Sito possa contenere link ad altri siti web (noti come siti di terze parti), si prega di notare che la Società non effettua alcun accesso, influenza o controllo sui cookie, web beacon o altre tecnologie di tracciamento degli utenti utilizzate dai siti terzi sul contenuto e il materiale pubblicato o le loro modalità di trattamento dei dati personali; per tale motivo, la Società declina espressamente ogni responsabilità in merito. L’utente è tenuto a verificare la privacy policy dei siti terzi cui accede tramite il Sito e ad informarsi circa le condizioni applicabili al trattamento dei propri dati personali. La presente Privacy Policy si applica solo al Sito come sopra definito

Come conserviamo i dati e per quanto tempo

Ai sensi dell'articolo 5.1.c GDPR, i sistemi informativi e i programmi informatici utilizzati dalla Società sono configurati in modo da ridurre al minimo l'utilizzo di dati personali.

Tali dati saranno trattati solo nella misura necessaria al raggiungimento delle finalità indicate nella presente Privacy Policy e saranno conservati soltanto per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle specifiche finalità perseguite - in ogni caso, i criteri utilizzati per determinare il periodo di conservazione saranno conformi a quanto previsto dalla legge in termini di limiti temporali e dai principi di minimizzazione del trattamento, limitazione della conservazione e di razionale gestione dei nostri archivi.

Come assicuriamo la sicurezza e la qualità dei dati personali

La Società si impegna a proteggere la sicurezza dei vostri dati personali e rispetta le disposizioni in materia di sicurezza previste dalla normativa applicabile, al fine di prevenire qualsiasi perdita di dati, usi illegittimi o illeciti dei dati, o qualsiasi accesso non autorizzato ai dati, con particolare riferimento - ma non esclusivamente - agli articoli 25-32 GDPR.

La Società utilizza molteplici tecnologie e procedure di sicurezza avanzate per contribuire a proteggere vostri dati personali; ad esempio, i dati personali sono conservati su server sicuri situati su siti ad accesso protetto e controllato. Si può aiutare la Società ad aggiornare e mantenere corretti i propri dati personali comunicando qualsiasi cambiamento di recapito, di qualifica, ecc.

Chi può accedere ai dati

Le persone appartenenti alle seguenti categorie sono autorizzate a trattare vostri dati:

  • personale tecnico e amministrativo;
  • tecnici IT;
  • product manager e altri dipendenti che devono trattare i dati nell'ambito delle mansioni loro affidate.

Trasferimento dei dati personali a terzi

I dati possono anche essere comunicati, in Paesi non appartenenti alla Svizzera o all'UE ("Paesi terzi"), ad altre società del gruppo Menarini per le medesime finalità e/o per finalità amministrativo-contabili, ai sensi dell'articolo 6.1.f. e del Considerando 48 GDPR.

Inoltre, i dati potranno essere comunicati, anche in paesi terzi, a:

  • Istituzioni, autorità e enti pubblici a fini istituzionali;
  • professionisti, consulenti autonomi - da soli o in partnership - e altri soggetti terzi e fornitori di servizi che forniscono al Titolare servizi commerciali, professionali o tecnici necessari per il funzionamento del Sito (es. fornitura di servizi informatici e di Cloud Computing), al fine di conseguire gli obiettivi sopra indicati e di supportare il Titolare nella fornitura dei servizi richiesti;
  • terze parti in caso di fusioni, acquisizioni, cessioni di azienda o rami di azienda, audit o altre operazioni straordinarie;
  • Organismo di Vigilanza, con sede presso il Titolare, per lo svolgimento della propria attività di vigilanza e per l'attuazione del Codice di condotta del Gruppo Menarini.

I destinatari citati riceveranno soltanto i Dati necessari per le rispettive funzioni e dovranno trattarli esclusivamente per le finalità sopra indicate e nel rispetto della normativa privacy applicabile.

I Dati potranno essere comunicati anche ad altri legittimi destinatari ai sensi della normativa applicabile.

Fatto eccezione per quanto precede, i Dati non saranno comunicati a terzi, persone fisiche o giuridiche, che non svolgono per il Titolare alcuna attività commerciale, professionale o tecnica e non saranno diffusi.

I soggetti che riceveranno i Dati li tratteranno, ove applicabile, in qualità di Titolari, Responsabili o Incaricati del trattamento per le finalità sopra indicate e nel rigoroso rispetto della normativa privacy applicabile.

In caso di trasferimento dei Dati al di fuori della Svizzera o dell'UE, anche in Paesi che potrebbero non garantire lo stesso livello di tutela previsto dalla legislazione svizzera o europea, il Titolare informa che il trasferimento sarà in ogni caso effettuato secondo le modalità autorizzate dal GDPR, ad esempio

  • in funzione del consenso dell'utente,
  • l’adozione di Clausole Standard approvate dalla Commissione europea, selezionando terze parti aderenti ai programmi internazionali per la libera circolazione dei Dati (ad es. EU-USA Privacy Shield) o
  • che operano in paesi considerati sicuri dalla Svizzera e/o dalla Commissione europea.

I diritti dell'utente

In qualsiasi momento, purché siano soddisfatte le condizioni richieste, l’utente può esercitare i diritti che vanta, in particolare quelli di cui agli articoli da 15 a 22 del GDPR, ovvero:

  • il diritto di ricevere conferma dell'esistenza di dati personali che lo riguardano;
  • il diritto di controllare il contenuto, la provenienza, la veridicità, il luogo (anche rispetto a paesi terzi);
  • il diritto di richiedere una copia;
  • il diritto di richiedere la rettifica;
  • il diritto di opporsi all'uso a fini di commercializzazione diretta (in generale o solo per determinati mezzi di comunicazione o azioni);
  • il diritto di opporsi all'uso a fini di contatto diretto;
  • il diritto a una richiesta di cancellazione;
  • il diritto a una richiesta di limitazione del trattamento;
  • il diritto a una richiesta di trasferimento dei dati.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento (tuttavia, ciò non influisce sulla legittimità del trattamento prima della revoca del consenso) e/o potrà sempre segnalare le sue osservazioni su specifici utilizzi dei dati in relazione a particolari situazioni personali che ritiene non corretti o ingiustificate o presentare un reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati ?

L'utente potrà in qualsiasi momento rivolgersi al Titolare (info@menarini.ch) e/o al DPO (dpo@menarini.com) per eventuali reclami relativi al trattamento dei suoi dati personali da parte della Società, per esercitare i suoi diritti e per ottenere un elenco aggiornato dei soggetti che hanno accesso ai suoi dati.

L'utente avrà altresì il diritto di presentare un reclamo presso l'Autorità Garante per la protezione dei dati, ovvero l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza in Svizzera. ().

Versione attuale della presente Informativa sulla privacy

L'ultimo aggiornamento è stato effettuato il 24 Maggio 2018.

Di tanto in tanto potremmo avere l'esigenza di modificare la nostra Informativa sulla privacy in particolare in caso di cambiamento della legge o della giurisdizione o in caso di necessità commerciale della società. Invitiamo pertanto l'utente a visitare questa pagina regolarmente per essere sicuro di essere a conoscenza di eventuali modifiche.

Contatti

In caso di domande, commenti o reclami sulla presente Informativa sulla privacy o sul trattamento dei dati personali, contattateci al seguente indirizzo

A. Menarini AG, Thurgauerstrasse 36/38, CH-8050 Zurigo

oppure all'indirizzo e-mail

info@menarini.ch, o
DPO@menarini.com.

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